Net Promoter Programme sind zu Recht zu einem festen Bestandteil vieler Unternehmen geworden. Holen Sie mithilfe von NPS die besten Kunden – und finanziellen Resultate aus Ihrer Firma heraus. Kein erfolgreicher Service ohne zufriedene Kunden!
Wir haben es selbst viele Male bei unseren Kunden erlebt. Die Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden ist eine komplexe Herausforderung, aber wir helfen Ihnen gerne bei der Optimierung, und werden Sie zum Unternehmen, umwandeln, das Ihre Kunden sich wünschen.
Wir teilen unsere besten Tipps mit Ihnen bzgl. Kundenorientierung, Feedback und Umfragen. Eine positive Erfahrung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Ihre Dienstleistung oder Produkt erneut erwerben bzw. weiterempfehlen.
Lernen Sie von den Besten – unseren Kunden! Wir teilen die Erfolgsrezepte von Branchenführern wie Mercedes, Weber, Toyota und vielen anderen.
Nehmen Sie Teil an unserer NPS Breakfast Session und lernen Sie folgendes und mehr:
- Wie man klein anfängt und schnelle Ergebnisse bekommt (und den Rest der Organisation abholt)
- Wie man Forschungsergebnisse in Aktionen umsetzt, die zu loyaleren Kunden und höheren Gewinnen führen
- Wie man teure Marktforschung durch ein schlankes NPS-Programm ersetzt und von Anfang an verwertbare Ergebnisse erhält
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, und Sie wollen wissen wann wir in München oder Hamburg sind, klicken Sie hier, für Belgien hier. Zuletzt, falls Sie in Frankfurt oder Berlin sind und Interesse haben, dann schicken Sie uns eine private Nachricht hier und wir lassen Sie gerne wissen wann die nächste Session in Ihrer Stad stattfindet.
