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Customer Experience – einfach machen!
NPS und VOC im B2B
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Von der richtigen Einführung der Voice-of-the-Customer-Messung bis hin zur Verbesserung Ihres bestehenden Programms - wir haben 15 Jahre Erfahrung, wie den ROI durch VOC zu steigern.
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Von personalisierten Kundenreisen bis zur Mitarbeiterzufriedenheit - wir wissen, wie Sie ROX in Ihrem Contact Center fördern können.
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